Monday, January 30, 2006

en la poesia y las frases esta la esencia de la vida


Heaven’s what I feel when I’m with you
This feeling is forever
You make me feel like heaven
My love is true when I’m with you

Me siento en el cielo cuando estoy con vos
Este sentimiento es eterno
Vos me haces sentir en el cielo
Mi amor es verdadero cuando estoy con vos
Love sometimes / Can be like destiny
There’s no way to say forever
It may not realice your dreams.
And love sometimes.
Is like the blowing wind.
It can take us to wherever
Sending us on silent wings.

A veces el amor / Puede ser como el destino
No hay forma de decir para siempre.
A lo mejor no se cumplen tus sueños.
Y a veces el amor
Es como el viento que sopla
Y nos lleva a cualquier parte
Sobre alas silenciosas.
Standing in the shadows of love
Demands what you’re needing of.
Be careful what you love,
Be careful what you need,
Be careful what you say,
Be careful who you please,
Love is dangerous
There’s no warning
That takes you to the promised land
Hearts made of crystal
Crumble like castles of sand

En las sombras del amor
Exige lo que necesitas
Cuidado con lo que amas,
Cuidado con lo necesitas,
Cuidado con lo que decís,
Cuidado a quien complaces
El amor es peligroso
No hay aviso
Que te lleve a la tierra prometida
Los corazones de cristal
Se deshacen como los castillos de arena

La vida te enseña a querer pero nadie te
enseña a olvidar


Profundos y plenos
cual dos graciosas y pequeñas inmensidades
moran tus ojos en tu rostro
como dueños;
y cuando en su fondo
veo jugar y ascender
la llama de un alma radiosa
parece que la mañana se incorpora
luminosa, allá entre mar y cielo
sobre la línea que soñando se mece
entre los dos azules imperios,
la línea en que nuestro corazón se detiene
para que sus esperanzas la acaricien
y la bese nuestra mirada;
cuando nuestro ser la contempla
enjugando sus lágrimas
y, silenciosamente,
se abre a todas la brisas de la Vida.
Cuando miramos
las cenizas de los días que fueron
flotando en el Pasado
como en el fondo del camino
el polvo de nuestras peregrinaciones.
Ojos que se abren como las mañanas
y que cerrándose dejan caer la tarde.
(Quijote, un amigo)

SER�S Q... INTEGRAMOS...

DIOS ES EL REINO ESPIRITUAL, SI CREES EN TU ARBOL GENEALOGICO, CRESS EN DIOS...

EL REINO ESPIRITUAL ES UNO SOLO Y ES LO MAS PODEROSO QUE EXISTE EN EL MUNDO Y EL UNIVERSO, ELLOS SI SABEN UNIRSE EN UN SOLO ESPITITU, EL ESPIRITU SANTO, CON UN PODER QUE NOSOTROS NO SABEMOS CALCULAR...


No hay casualidad... Ese es Dios > > >Alguna vez te has sentado por allí y de repente sientes deseos de hacer >algo agradable por alguien a quien le tienes cariño? >ESE ES DIOS...que te habla a través del Espiritu Santo. > >Alguna vez te has sentido derrotado y nadie parece estar alrededor tuyo para hablarte? >ESE ES DIOS... Él quiere hablar contigo > >Alguna vez has estado pensando en alguien a quién amas y no has visto por largo tiempo y la próxima cosa que pasa es verlo o recibir una llamada de esa persona? >ESE ES DIOS... > >no existe la coincidencia. > >Alguna vez has recibido algo maravilloso que ni siquiera pediste? >ESE ES DIOS...que conoce los secretos de tu corazón. > >Alguna vez has estado en una situación problemática y no tenías indicios de cómo se iba a resolver y de pronto todo queda resuelto sin darte cuenta? >ESE ES DIOS...que toma nuestros problemas en sus manos les da solución. > >Alguna vez has sentido una inmensa tristeza en el alma y al día siguiente la tristeza ha pasado? >ESE ES DIOS...que te dio un abrazo de consuelo y te dijo palabras dulces. > >Alguna vez te has sentido tan cansado de todo, al grado de querer morir y de pronto un día sientes que tienes la suficiente fuerza para continuar? >ESE ES DIOS... > >que te cargó en sus brazos para darte descanso. > >Alguna vez has sentido que tienes tantos problemas y las cosas ya se están saliendo de su cauce y de pronto un día todo está resuelto? >ESE ES DIOS...que tomó todas las cosas y las puso en su lugar. > >Todo es tan sencillo como....PONERSE EN MANOS DE DIOS... > >¿Piensas que este mensaje te fue enviado accidentalmente?... >FUE DIOS...que me iluminó y me recordó que estas ahí, que eres mi amigo(a). > > EL ES NUESTRO PADRE > > >-------------------------------------------------------------------------- > > Durante 60 segundos, deja lo que estás > haciendo, y ¡aprovecha esta oportunidad! > Veamos si Satanás puede detener esto. > > > Todo lo que tienes que hacer es lo siguiente: > > 1. Simplemente ora por la > persona que te envió este mensaje: > > 2. Luego, envíala a otras diez personas. > > 3. En un rato más, diez personas habrán orado > por ti, y tu habrás logrado que muchas > personas oren a Dios por otras personas. > > 4. Luego, piensa por un momento y aprecia el > poder de Dios en tu vida, por hacer lo que tú > sabes que a Él le encanta. No tengas > vergüenza de hacer esto, por favor, sigue las > instrucciones. > > > > Jesucristo dijo, "Si te avergüenzas de mí, > yo me avergonzaré de ti ante mi Padre" > Si no tienes vergüenza, envía este mensaje... > sólo si crees en ello. Sí, amo a Dios Padre, Hijo y Espíritu Santo.. > Él es mi fuente de existencia y mi Salvador. > Él me mantiene funcionando día y noche. > Sin Él, nada soy, pero con Él todo lo puedo > en Cristo que fortalece. > > >-------------------------------------------------------------------------- > > Filipenses 4:13 > > > >


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Friday, January 20, 2006

LOS EXTRANJEROS QUIEREN LAS EMPRESAS COLOMBIANAS Y A SU GENTE...

CADA COLOMBIANO ES UNA GRAN EMPRESA EN POTENCIA, POR SU CREATIVIDAD SUPER DESARROLLADA... ESTAMOS EN LA MIRA ...A TRABAJAR...
Por 30 millones de dólaresGrupo Casino compra acciones Éxito
BogotáEl Grupo Casino de Francia concretará una ampliación de sus inversiones en la cadena colombiana Almacenes Exito, con la compra de acciones por unos 30 millones de dólares.Casino adquirirá 7,8 millones de acciones ordinarias de Almacenes Exito, equivalentes al 3,74 por ciento de la principal red de hipermercados de Colombia, con lo que quedará con el 40 por ciento de la empresa, según el diario económico “La República”.Los títulos que se negociarán mañana en la Bolsa de Valores de Colombia (BVC) están en manos de la financiera J.P. Morgan.Analistas del mercado local atribuyen a la compra de acciones de Exito, el auge que se tuvo la BVC en las primeras semanas del año.La transacción de acciones está acordada desde noviembre pasado.Casino comenzó a invertir en la cadena colombiana en 1999 cuando adquirió un 25 por ciento.Almacenes Éxito es una de las compañías líderes del Grupo Empresarial Antioqueño, con sede en la ciudad de Medellín, junto con los bancos Bancolombia y Conavi, Suramericana de Seguros y el consorcio Cementos Argos.La acción de Almacenes Éxito cotizó en la última jornada bursátil de 2005 a 7.610 pesos y este año abrió a 7.900 pesos hasta llegar el miércoles pasado a su máximo histórico de 9.320 pesos.


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EL ESTADO VA A APOYAR EL EMPLEO PROFESIONAL, A GANARSELO...

Engancharán’ a 63 mil en carrera administrativa
Se trata de puestos que están ocupados provisionalmente o por encargo.
Bogotá, SNELa Comisión Nacional del Servicio Civil (Cnsc) tiene listo el proceso para proveer 63 mil empleos de carrera administrativa que en estos momentos se encuentran ocupados de forma provisional o por encargo. Pedro Alfonso Hernández, presidente de la entidad, reveló que se trata de empleos en los niveles asesor y profesional, así como en el técnico y asistencial, de la mayoría de entidades de la rama ejecutiva del orden nacional. El proceso de selección se realiza en cumplimiento de la Ley 909 de 2004, de carrera administrativa. “Estamos haciendo referencia a cerca de 5 mil plantas de personal. Son los empleos de carrera de todos los departamentos, de todos los distritos y municipios del país”, dijo el funcionario, al explicar los alcances de esta primera convocatoria. Hernández destacó que en la historia del país e incluso de Latinoamérica nunca ha habido un proceso de selección tan grande y que abarque un número tan significativo de entidades públicas. “Esta primera experiencia va a darnos la orientación, las directrices frente a lo que puede ser un modelo para mostrar en el ámbito internacional”, indicó el funcionario. Explicó que si bien la oferta que se conoce en principio está estimada en 63 mil cargos, las proyecciones indican que la cifra podría incrementarse de aquí a cuando se realicen las pruebas de preselección y selección, en el mes de julio. Hernández precisó que el proceso no cobijará cargos de entidades que hacen parte de sistemas especiales de carrera, como la Procuraduría, la Contraloría, la Fiscalía, las Fuerzas Militares, la Policía, los docentes, y la carrera diplomática y consular, entre otros. ¿QUÉ DEBEN HACER LOS INTERESADOS? Las personas interesadas en ocupar una vacante en los niveles Asesor y Profesional tienen que comprar el PIN a partir del 3 de marzo en un banco que está por definirse. Tienen plazo para adquirirlo hasta el 24 de marzo. Quienes deseen ocupar un cargo público en los niveles Técnico y Asistencial, deben comprar el PIN entre el 31 de marzo y el 25 de abril. El valor del PIN será de un salario y medio mínimo diario legal de 2006, es decir, 20.400 pesos para los empleos de nivel Asesor y Profesional. En el caso de los niveles Técnico y Asistencial el costo del PIN es el equivalente a un salario mínimo legal diario, que son 13.600 pesos. Una vez adquirido el PIN, los interesados deben inscribirse dentro de los cinco días siguientes a la habilitación del respectivo Número de Identificación Personal. Para los niveles Asesor y Profesional el plazo de inscripciones va del 6 al 29 de marzo; y para los niveles Técnico y Asistencial del 3 al 28 de abril. PRESELECCIÓN Y SELECCIÓN Tras la compra del PIN y la inscripción, los aspirantes a ocupar una de las 63 mil vacantes inician la segunda fase del proceso.


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LOS TLC ESTAN ABIERTOS AL MUNDO, SON UNA OPORTUNIDAD DE VIDA PROFESIONAL

TLC entre Colombia y Guatemala
Ciudad de Guatemala, SNEColombia y Guatemala acordaron iniciar negociaciones para suscribir, en cuestión de semanas, un tratado bilateral de libre comercio, como un primer paso para lo que será el tratado que debe concretarse entre Centroamérica y la Comunidad Andina. “Nos hemos comprometido a acordar, cuanto antes, el tratado de comercio entre Guatemala y Colombia, para que sea el principio del tratado entre los países de Centroamérica y la Comunidad Andina”, anunció el presidente Uribe, al culminar una visita oficial al país centroamericano.Uribe explicó que la idea es que el tratado entre Colombia y Guatemala, contemple cláusulas sociales de equidad para corregir las asimetrías que existan entre las dos economías, de tal forma que la economía más fuerte que concurra al tratado, compense a la economía menos fuerte.“Acepto en nombre del Gobierno de Colombia y del pueblo, que rápidamente suscribamos ese tratado, en el cual Colombia aceptará lo que se llama “cláusulas para corregir asimetrías”, que significa cláusulas para que la economía más fuerte que concurre al tratado compense a la economía menos fuerte”, señaló el Presidente de Colombia.Recordó que su Gobierno ha pedido equidad en los tratados de comercio a los países desarrollados, y, en consonancia con eso, Colombia ofrece esta equidad a una economía importante como la de Guatemala, coyunturalmente más pequeña que la de Colombia.“En todos aquellos sectores de la economía donde Colombia sea más fuerte que Guatemala, se reconocerá la cláusula social de equidad, que es la manera contemporánea de aplicar el principio maya sobre la necesidad de la armonía consigo mismo y, más importante, con el prójimo”, reiteró Uribe Vélez.Insistió en que Colombia concibe los tratados de comercio con “la visión pragmática de contribuir a generar empleo, expandir la economía, erradicar la pobreza y construir condiciones de equidad”.“Estén seguros —dijo Uribe a los guatemaltecos—, que si en pocos días firmamos ese tratado, y queda en evidencia entre nuestros pueblos de que primó la cláusula de equidad, le vamos a dar una nueva luz, la luz social, al comercio internacional. Y por la vía social, vamos a ayudar a desatrancar el proceso de integración de las Américas”.El Jefe de Estado consideró es urgente la firma de un tratado entre Centroamérica y la Comunidad Andina.“La Comunidad Andina ha hecho un tratado con Mercosur. Centroamérica con los Estados Unidos. Tres países de la Comunidad Andina lo estamos negociando ahora con los Estados Unidos. Y la gente se pregunta: ¿Y dónde está el acuerdo de Centroamérica con la Comunidad Andina?”“Yo salgo hoy de Ciudad de Guatemala feliz, ilusionado, de pensar que en las próximas semanas podamos firmar ese tratado, con el propósito social de erradicación de la pobreza y con un mecanismo social que es la inclusión sustancial de cláusulas de equidad”, afirmó.Óscar Berger, presidente de Guatemala, agradeció, por su parte, la visita de su homólogo colombiano, quien expuso su visión para “promover el comercio y la integración entre nuestros países de Latinoamérica”.“Pero me ha complacido mucho —concluyó Berger—, escuchar que no se trata solamente del frío mercado de comercio, sino que hay que ponerle ese aditivo social, con el fin de ir combatiendo la pobreza. Y eso se combate con inversión, con empleo, con producción”.


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Friday, January 06, 2006

DEFENDER EL CLIENTE, ES DEFENDERNOS NOSOTROS MISMOS

Esta noticia es tomada del periodico el tiempo de colombia el dia 3 de Enero de 2006, en las n.breves de economia.

DEFENSOR DEL CLIENTE EN LA BOLSA DE VALORES

LA DEFENSA DEL CLEINTE LA NECESITAMOS EN TODOS LOS SECTORES; POR LO TANTO HAY MUCHO TRABAJO POR HACER, LO QUE DEBE ABRIR LA MENTE A LOS QUE DICEN QUE NO HAY TRABAJO.

ESTE TEMA NO DEBE SER NADA NUEVO, YA QUE EN LA BIBLIA SE HABLA DE DESEARLE AL PROJIMO LO QUE QUIERES QUE TE HAGAN A TI; LO QUE EXPLICA PORQUE ESTAMOS ENREDANDONOS EN UN VALOR DE VIDA EN COMUNIDAD, ES SIMPLE NO HAY NADA NUEVO, SOLO APLICAR Y APRENDER DE LA HISTORIA, SUS EXITOS Y FRACASOS SON LOS MISMOS DE TODOS LOS TIEMPOS, SOLO SE LE CAMBIA EL COLOR, Y LOS DESINFORMADOS CREN QUE ES ALGO NUEVO Y LOS LLEVAN CON ESPEJITO.

NADA EN ESTE MUNDO ESTA POR INVENTAR , TODO ES COPIA DE LA MAQUINA MAS COMPLEJA DEL MUNDO , EL SER HUMANO.

A partir del 15 de abril las sociedades comisionistas de bolsa, las administradoras de fondos de inversión y las bolsas de bienes y productos agropecuarios y agroindustriales contarán con un Defensor del Cliente, cuya función será la de garantizar a los usuarios la respuesta inmediata a sus inquietudes. Así lo estipula el Decreto 4759 del 30 de diciembre de 2005, que además contempla sanciones para quienes incumplan.

Wednesday, January 04, 2006

LA FABULA DE LA LIEBRE Y LA TORTUGA SIEMPRE ESTARA VIGENTE, APRENDAMOS DE LAS ENSEÑANZAS DE LOS NIÑOS, Y NO NOS ENREDEMOS CON CONCEPTOS COMPLEJOS.

En guerra de las colas, el último round es para PepsiJanuary 4, 2006 4:05 a.m.
Por Nikhil DeogunThe Wall Street Journal
A mediados de 1998 la situación de Coca-Cola Co. era burbujeante. Su capitalización de mercado se acercaba a los US$22.000 millones, lo que la convertía en una de las compañías más valiosas del mundo. Mientras comíamos pollo frito, acompañado de té frío, en un restaurante cercano a la sede de la compañía en Atlanta, le pregunté a un ejecutivo cómo se sentía al ver que las acciones alcanzaban un precio récord. "Como estar parado al borde de una ventana en un día de viento", respondió.
Hace tres semanas, por primera vez en la historia, el valor de mercado de la compañía cayó por debajo del de PepsiCo Inc. Pepsi ha visto crecer su valor de US$55.000 millones en aquel momento, a los US$98.000 millones actuales.
No hay que perder de vista que las ventas de Coca-Cola todavía superan las de Pepsi en una proporción de 2 a 1. Pero en opinión del mercado bursátil, Pepsi, que también posee las marcas Frito-Lay, Tropicana y Gatorade, goza de una considerable ventaja. "Puede tomar cien años formar una empresa, y solamente 10 hundirla", dice Emanuel Goldman, un experimentado analista que sigue a Coca-Cola.
¿Cómo fue posible que una empresa aparentemente invencible perdiera su trono?
La versión que más circula es que Pepsi hizo las movimientos correctas: convirtió su producto Frito-Lay en el favorito de los snacks envasados, con una participación en el mercado casi sin rival; y cuando Coca-Cola desistió, se apresuró a comprar Gatorade a Quaker Oats Co.
Pero esto sólo explica el éxito de Pepsi. La caída de Coca-Cola —las acciones se mantienen alrededor de los US$$40, un bajón del rango de los US$80 de 1998—, tiene poco que ver con Pepsi. La empresa de Atlanta se aferró demasiado al negocio de las gaseosas, y a sus dulces ganancias, e ignoró la creciente sed de los consumidores por las bebidas no carbonatadas. Es el clásico dilema que encaran las grandes empresas: ¿Cuánta atención y dinero dedicar a la exploración y desarrollo de nuevos negocios que, aunque prometedores, rinden menos que el producto insignia de la empresa?
International Business Machines (IBM) dominó el negocio de las computadoras por décadas, centrándose en la producción de gigantescos aparatos destinados a las empresas y oficinas gubernamentales. Pero la estrategia representó una ventaja para competidores como Microsoft e Intel, que se convirtieron en exitosos pioneros en el campo de las computadoras personales.
Coca-Cola gana montañas de dinero vendiendo el concentrado del refresco, su fórmula secreta, a los embotelladores. Éstos se encargan de agregarle agua carbonatada y de distribuir eficientemente el producto, de manera que siempre haya una Coca-Cola al alcance de la mano. Todo el sistema y la cultura de la empresa gira en torno a la venta del refresco, lo que ha funcionado fantásticamente por un siglo. Los márgenes de ganancia provenientes de la venta de otras gaseosas palidecen en comparación a los de Coca-Cola.
Cuando Pepsi decidió ampliar sus horizontes a principios de los 90 casi se podía oír el menosprecio de los ejecutivos en Atlanta, quienes decían que no manejaban la empresa con la vista puesta en el espejo retrovisor, refiriéndose al rol de seguidores de sus rivales más pequeñas. A mediados de los 90, la venta de gaseosas crecía entre un 3% y un 4% al año en Estados Unidos, y más aún en los mercados internacionales.
En esta década, el crecimiento del segmento de bebidas carbonatadas en EE.UU. se ha mantenido en menos del 1%, y la participación de mercado de esta clase de bebidas ha bajado del 83% de 1999 a un 73%, según la publicación especializada Beverage Digest. Mientras tanto, la venta de bebidas no carbonatadas, excluyendo el agua envasada, subió 8% solamente en 2004.
La gerencia de la compañía se ha enredado en interminables debates internos a la hora de lanzar nuevas bebidas. La empresa confiaba en su poder de distribución para impulsar las ventas de los nuevos productos, sin prestar la debida atención al marketing. En algunos casos, la estrategia funcionó. Les ha ido muy bien con el agua embotellada, un segmento de márgenes de ganancia muy reducidos y con una competencia altamente agresiva. Pero en las bebidas no carbonatadas, como los jugos y el té, Pepsi es la ganadora.
Un vocero de Coca-Cola dice que bajo la gestión de Neville Isdell, quien asumió la presidencia ejecutiva en junio de 2004, la compañía ha entrado en una etapa de gran innovación, lanzando nuevos productos con mayor frecuencia y gastando US$400 millones adicionales en publicidad en 2005. Agregó que los resultados se pueden apreciar en el volumen de ventas. Isdell, de 62 años, es el tercer presidente ejecutivo desde que Roberto Goizueta murió en 1997, después de haber dirigido la compañía por 16 años. Esta inestabilidad gerencial contrasta con la permanencia de la junta directiva. Se han incorporado algunos nuevos miembros, pero muchos han estado allí más tiempo que la edad de muchos de los consumidores que busca la compañía: Warren Buffett (desde 1989); Herbert Allen (1982); James Robinson (1975). Es una junta integrada por estrellas de los negocios, pero la industria de los refrescos se parece cada vez más a la de la moda, donde aparecen nuevas tendencias y gustos. Lo que quiere decir que los ejecutivos – al menos algunos directores – debieran tomar el pulso a las preferencias de la juventud. La edad promedio de la junta es de 66 años. ¿Pueden reconocer el gusto de la nueva generación?

LA MAQUINA MAS COMPLETA DEL MUNDO ES EL SER HUMANO, POR ESO SIEMPRE ESTA PRESENTE EN LO ULTIMO QUE SE TRABAJA EN CUALQUIER CAMPO

VW utiliza equipos de 'inmersión cultural' para entrar en la mente de los consumidoresJanuary 4, 2006 4:05 a.m.
Por Gina ChonThe Wall Street Journal
MALIBU, California — Acostumbrado a las cabinas sin adornos de los autos alemanes, a Volker Jagodzinski no le cabía en la cabeza que los estadounidenses trataran a sus vehículos como una extensión con ruedas de sus salas de estar.
Para entenderlos, el ingeniero de Volkswagen AG pasó más de tres horas en un bus que se dirigía de Seattle a Portland, en la costa oeste de Estados Unidos. Ahí pudo constatar en carne propia las vastas distancias que los estadounidenses recorren en sus autos y por qué pocos recurren a los trenes o buses.
"Si uno pierde el auto en este país, está frito", dice Jagodzinski. "Me sorprendió la cantidad de tiempo que las personas pasan en sus autos".
Su recorrido por las carreteras de EE.UU. fue parte de un proyecto que Volkswagen denominó "Moonraker", una iniciativa de un año y medio que buscaba una comprensión más profunda de la cultura estadounidense con la esperanza de fabricar autos más atractivos para ese mercado.
El proyecto ilustra las distancias que están dispuestas a recorrer las automotrices para introducirse en la mente de sus consumidores. Hace tiempo que los fabricantes de autos usan los focus groups para ver la reacción de los consumidores a los nuevos modelos en desarrollo, pero ahora muchos van bastante más allá.
Ford Motor Co. crea una persona imaginaria que representa al consumidor objetivo de los nuevos modelos. La automotriz inventó, por ejemplo, una profesora estadounidense de ascendencia asiática de poco más de 30 años, a la que llamó Jenny, para el lanzamiento de su modelo Fusion. Chrysler Group, filial de la alemana DaimlerChrysler AG, incluso ha creado entornos habitacionales para reflejar mejor las personalidades de sus clientes imaginarios.
El proyecto de Volkswagen es parte de un esfuerzo para enderezar el rumbo de la compañía alemana en EE.UU. En los últimos dos años sus pérdidas en ese mercado superaron los US$2.000 millones a causa de una caída en las ventas, un tipo de cambio desfavorable y defectos en sus vehículos. Un factor que ha contribuido a los problemas de Volkswagen en EE.UU. es la poca atención que los ingenieros en la casa matriz de Wolfsburgo han prestado a las peticiones de los clientes estadounidenses, que piden autos más espaciosos y funcionales, como minivans y todoterreno.
Los primeros resultados del proyecto Moonraker se podrán apreciar esta semana en la Feria de Automóviles de Las Vegas, donde VW dará a conocer un vehículo de tres ruedas, repleto con los últimos adelantos tecnológicos, dirigido al mercado de California del Sur. El prototipo ha sido descrito como una combinación de vehículo deportivo y motocicleta.
Aunque la empresa tiene su sede estadounidense en Auburn Hills, Michigan, y un centro de diseño en Simi Valley, California, las operaciones en ese país nunca han tenido una voz importante en Wolfsburgo.
"Necesitamos un enfoque completamente distinto", asegura Stefan Liske, director de estrategia de productos de VW y el artífice de Moonraker. "Nos preguntamos: ¿Realmente sabemos todo lo que tenemos que saber acerca de este mercado?"
En diciembre de 2004, VW ensambló el equipo de Moonraker integrado por ingenieros y especialistas en marketing, diseño y ventas. Diecinueve de ellos provenían de Europa y cuatro de EE.UU. Dos meses después llegaron a EE.UU. para vivir y viajar hasta junio de 2006.
En sus primeros 24 días en el país, el equipo visitó 24 estados. Usó todos los medios de transporte, incluyendo el metro, autos arrendados y vuelos de larga distancia. También tenía que conducir un vehículo diferente cada semana.
El equipo asegura que aprendió mucho acerca de los compradores estadounidenses, incluyendo la importancia del espacio para guardar cosas y por qué les gusta tener tantos parlantes en el auto.
"En Alemania lo que importa es conducir, pero acá lo menos importante es conducir", dice Reto Brun, diseñador de VW. "La gente quiere usar su tiempo de otra manera, como hablar por el celular".
Durante un día, Jagodzinski siguió a una madre soltera. La acompañó a dejar a sus hijos al colegio y a recoger la ropa de la tintorería. En uno de estos viajes se dio cuenta de lo útil que sería para las madres estadounidenses tener un lugar donde colocar una caja de pañuelos de papel y espacio para dejar las hamburguesas. "Empezé a pensar en las funciones específicas que el auto necesitaba", dice Jagodzinski. "Lo fundamental era vivir la vida del cliente y colocarnos en su lugar".
Aunque la empresa se ha mostrado receptiva a las sugerencias de Moonraker, al equipo a veces todavía le cuesta que su mensaje se entienda en Alemania. Por ejemplo, ha sido difícil transmitir la importancia de los lugares para dejar vasos de cartón. Para sensibilizar a sus colegas en Wolfsburgo, el equipo está grabando entre dos y tres videos al mes, que incluyen entrevistas con los consumidores y extractos de las actividades del equipo.
Pero Volkswagen cree que el proyecto ha sido lo suficientemente exitoso como para expandirlo a otros mercados. La automotriz empezó un programa similar de inmersión cultural en China, bautizado como "El lago de los cisnes" y planea ensamblar otro equipo para estudiar los consumidores de India, el que comenzará a trabajar este mes.